(1) 柔软剂性能。使用柔软剂应了解柔软剂的基本性状，如溶化温度，使用时的PH值与其他物质的混合性等。如不按照柔软剂的性状使用，则达不到柔软处理的应有效果。

(2)PH值。PH值对柔软剂的稳定性和作用效果有很大影响。应严格按需要控制的PH值进行柔软处理，才能用好柔软剂，并获得处理效果。否则，既浪费处理剂，又无效果。